西烏珠穆沁旗高日罕鎮承接工單后，立即聯系群眾，并組織工作人員趕赴現場核實情況。經核實，該路段因近期降雪天氣導致積雪較厚，影響車輛和行人正常通行，存在安全隱患。工作人員第一時間調配清雪設備和人員，對群眾車輛進行救援，同時對該積雪路段進行全面清理。經過1個小時的連續作業，積雪已清理完畢，道路恢復暢通。群眾對處理結果非常滿意，也被職能部門嚴寒下為民服務的熱情深深感動。