錫林郭勒盟積極探索“助餐+” 服務模式取得顯著成效

2021年以來，我盟逐步推行老年人助餐服務，探索“助餐+”等多種助餐模式，到2024年底，全盟老年助餐點將達到94個（城鎮(zhèn)62個、農村牧區(qū)32個），其中，依托養(yǎng)老服務機構及設施開辦42個、依托餐飲企業(yè)開辦28個、依托社區(qū)（單位）食堂開辦13個、依托“中央廚房”等設施提供配餐送餐服務5個、獨立開辦6個。

在服務供給方面。堅持因地制宜、分類施策，探索“市場主體+社區(qū)餐廳”、“中央廚房”、“城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務設施+為老餐廳”、“養(yǎng)老機構+老年餐廳”等多元助餐服務模式，挖掘更多資源，形成優(yōu)勢互補多層次的老年助餐供給體系。比如，錫林浩特市在寶力根蘇木區(qū)域養(yǎng)老服務中心依托現有職工食堂，在滿足內部職工用餐的同時，實行對外開放，滿足周邊老人的就餐需求；多倫縣因村組和社區(qū)數量多、范圍大、距離遠、人員分散，采取了中央廚房配送餐食的方法；烏拉蓋管理區(qū)在兩個居民小區(qū)試點打造網格睦鄰驛站，引進第三方社會組織，開展“菜單式”助餐服務。截至今年6月底，全盟累計投用40個老年助餐點，通過“就餐+外帶+送餐+助餐”的形式，為老年人提供助餐服務累計達2.86萬人次，其中為社會化老年人提供助餐服務1.97萬人次，服務特困、低保、低保邊緣等低收入老年人0.89萬人次，得到了受惠老年群體的廣泛認可。

在經濟實惠方面。指導錫林浩特市、蘇尼特右旗、西烏珠穆沁旗等地區(qū)出臺《政府購買居家和社區(qū)養(yǎng)老服務實施辦法》，通過免費提供運營場所、稅費減免、發(fā)放運營補貼、政府購買服務等優(yōu)惠政策，引進第三方運營商，保障老年人助餐服務持續(xù)發(fā)展。比如，錫林浩特市每年對養(yǎng)老服務中心和站點發(fā)放運營補貼3萬元/個，對分散供養(yǎng)的特困人員、高齡經濟困難人員等“六類”老人每年發(fā)放餐補300元，對早餐補助兩元，午餐、晚餐各補助4元；西烏珠穆沁旗為“六類”人群按不同年齡段每月給予70-120元的購買服務補貼；蘇尼特右旗在新民社區(qū)養(yǎng)老服務站對符合條件的戶籍年滿60周歲以上的老年人,分別給予每天早中晚三餐共15元的就餐補貼。

在安全可靠方面。圍繞“讓老年人吃得安心、吃得放心”，建立“行業(yè)+屬地+社會”三方協同聯動監(jiān)督機制，定期組織市場監(jiān)管等相關部門對老年助餐服務價格和質量進行督導，并通過“明廚亮灶”等方式接受社會監(jiān)督。今年以來，共派出8個督查組開展督查檢查11次，檢查問題3個，已整改3個，切實保障老年人了就餐質量和安全。