深化“一件事”改革 解鎖政務服務效能提升新密碼

　　阿巴嘎旗政務服務與數據管理局始終聚焦企業群眾辦事的“痛點”“堵點”，以“一件事一次辦”改革為突破口，不斷優化服務流程、推動政務服務從“能辦”向“好辦”“快辦”跨越，讓政務服務既有“數字速度”更有“民生溫度”。

　　以清單持續擴容，企業群眾辦事更省心。圍繞企業從注冊成立到退出市場、群眾從出生到身后事辦理的全流程，精準梳理高頻辦事場景，不斷豐富“一件事”服務事項。目前，“一件事”清單已擴展到118項，涵蓋商事登記、不動產登記、社保醫保、教育醫療等多個重點領域。每一項“一件事”都明確了辦理材料、流程、時限和責任部門，形成辦事指南，徹底解決企業群眾“辦事無頭緒、材料反復補”的難題，讓政務服務更具“確定性”與“安全感”。

　　以“一件事”為牽引，政務服務更高效。“一件事”改革，不僅是事項的簡單組合，更是政務服務流程的深度再造。

　　在流程優化上，創新構建“一表申請、一窗受理、并聯審批、一次辦結”的閉環服務模式。過去，辦理二手房交易涉及不動產登記、稅務、住建等部門，群眾需在不同窗口間奔波，最快也得3個工作日。如今，通過“二手房交易一件事”改革，設立綜合窗口統一受理，各部門通過線上平臺同步審批，全流程壓縮至1個工作日，群眾跑動次數從4次壓減至1次，實現“進一扇門、辦所有事”。

　　在數據共享方面，實現政務服務數據平臺與各部門業務系統的連接、材料互認與信息共享。辦理“企業開辦一件事”，申請人在綜合窗口提交一次材料，相關信息自動同步到市場監管、稅務、社保等部門，無需重復填報，材料減少60%以上，大幅減輕企業辦事負擔。

　　截至目前，通過“一件事”改革，平均辦理時限壓縮70%以上，跑動次數減少80%以上，企業群眾滿意度持續提升，改革成效顯著。