太仆寺旗:政務窗口“不打烊” 延時服務暖人心

　　太仆寺旗政務服務局政務服務大廳不僅是直接服務群眾和企業(yè)的平臺，也是單位簡化辦事程序、提高工作效率和服務水平、體現(xiàn)“為民、便民、利民”形象的重要平臺，更是展示太仆寺旗優(yōu)化營商環(huán)境的重要窗口。太仆寺旗政務服務局深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，從服務模式、隊伍建設(shè)、服務舉措、工作作風四方面加強政務服務窗口建設(shè)，提升政務服務水平，優(yōu)化營商環(huán)境。

　　近日，記者在太仆寺旗政務服務大廳看到，雖已到下班時間，仍有不少辦事群眾在服務窗口前有序辦理業(yè)務，這樣的場景得益于太仆寺旗政務服務大廳推行的“延時服務”工作機制。“延時服務”的實行，最大限度方便群眾辦事，打通基層政務服務“最后一公里”。

　　太仆寺旗政務服務大廳綜合窗口主管 王嘉琪：為貫徹落實全區(qū)、全盟招商引資暨優(yōu)化營商環(huán)境大會精神，打造便捷高效的政務環(huán)境，政務中心綜合窗口為前來辦理業(yè)務的企業(yè)和群眾提供延時服務及預約服務，多部門協(xié)作高效辦件，讓群眾少跑腿，讓“事項”多跑腿，力爭為大家提供高效便捷的政務服務。

　　服務群眾是一種習慣，更是一種責任，“只要您有需要，我必全力以赴”的服務理念已深深根植在每一位政務工作人員的心中，“延時服務”等舉措只是便民服務的一個縮影。

　　錫林郭勒盟住房公積金中心太仆寺旗服務部主任 賀樹新：為切實解決繳存職工“工作時間沒空辦”、“休息時間沒處辦”的難題，最大程度滿足繳存職工辦事需求，更好地為繳存職工服務，我服務部將于2023年2月18日起推行“周六延時服務”。即每周六上午8:30--12:00，在政務服務局二樓住房公積金窗口辦理線下業(yè)務。

　　下一步，太仆寺旗政務服務局將根據(jù)工作實際，多頻次提供預約延時服務，做到“事不辦完不下班，人不走完不關(guān)門”，將工作日延時服務與雙休日預約服務結(jié)合起來，打造“5+2”常態(tài)化服務機制，確保企業(yè)群眾可以在非工作日時段“能辦事、好辦事、辦成事”，切實提升政務服務質(zhì)效。